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コウムイン ノ タメ ノ クレーム タイオウ マニュアル : コンナ トキ ドウスル
公務員のためのクレーム対応マニュアル : こんなときどうする / 関根健夫著
| 資料タイプ | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : ぎょうせい |
| 出版年 | 2009.8- |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 冊 |
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| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:こんなときどうする公務員のためのクレーム対応マニュアル 異なりアクセスタイトル:公務員のためのクレーム対応マニュアル : 事例でわかる |
|---|---|
| 一般注記 | 実践編のタイトル: 公務員のためのクレーム対応マニュアル : 事例でわかる |
| 著者標目 | 関根, 健夫(1955-) <セキネ, タケオ> |
| 件 名 | BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:317.6 NDC9:317.6 |
| 書誌ID | BB20005086 |
| ISBN | 9784324088487 |
| NCID | BA91126297 |